Casino / Mobile
xsviet cung cấp dịch vụ sảnh chơi trực tuyến theo các điều khoản dưới đây. Việc sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập bất kỳ nội dung nào trên nền tảng đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Điều khoản sử dụng xsviet có hiệu lực ngay khi bạn mở tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới được công bố. Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung này theo thời gian; khi có cập nhật đáng kể, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ xsviet phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống. xsviet không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép. Mọi giao dịch nạp và rút thông qua ví điện tử nội địa — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều bị ràng buộc bởi chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví, cùng với điều khoản này. Tranh chấp phát sinh từ phía nhà cung cấp ví nằm ngoài phạm vi xử lý trực tiếp của xsviet nhưng bộ phận hỗ trợ sẵn sàng phối hợp khi cần. Nội dung trò chơi từ các nhà sản xuất như JDB, Spadegaming, Microgaming và CQ9 được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa xsviet và các đối tác đó. Điều khoản này điều chỉnh quan hệ giữa bạn và xsviet, không thay thế thỏa thuận giữa xsviet và các nhà sản xuất trò chơi.
Không phải mọi hoạt động đều chịu cùng một quy tắc. Bảng dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong phạm vi điều khoản này và những gì được điều chỉnh bởi bên thứ ba.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quy trình mở tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập và bảo mật phiên truy cập của bạn trên nền tảng xsviet. Mọi thay đổi thông tin tài khoản phải thực hiện qua mục cài đặt trong tài khoản đã đăng nhập.
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi điều khoản này về phía xsviet. Hạn mức, phí và thời gian xử lý của từng ví do nhà cung cấp ví quy định riêng và có thể thay đổi độc lập với xsviet.
Các trò chơi từ JDB, Spadegaming, Microgaming và CQ9 được phân phối qua sảnh xsviet theo thỏa thuận đối tác. Điều khoản này bao gồm quyền truy cập của bạn vào nội dung đó, nhưng không quy định cơ chế hay kết quả của từng trò chơi.
Liên kết đến trang ngoài, cổng thanh toán độc lập hoặc nền tảng khác không nằm trong phạm vi điều khoản này. Khi bạn rời khỏi xsviet, điều khoản riêng của bên đó sẽ áp dụng và xsviet không có quyền kiểm soát.
Điều khoản này không chỉ là nghĩa vụ — nó cũng xác nhận các quyền thực tế bạn có với tài khoản xsviet của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập; dữ liệu này hiển thị đầy đủ theo từng phiên nạp, rút và tham gia trò chơi. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp hoặc email được công bố trên trang liên hệ. Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản có thể gửi thẳng cho đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt — không cần thủ tục phức tạp. Nếu bạn cho rằng có sai sót trong giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy ghi lại mã giao dịch và trình bày với bộ phận hỗ trợ để được xem xét.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các phiên nạp, rút và tham gia trò chơi. Dữ liệu được lưu theo thời gian thực và có thể truy cập bất cứ lúc nào.
Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Cung cấp thông tin xác minh khi được yêu cầu để đội ngũ có thể xử lý nhanh.
Bất kỳ điểm nào trong điều khoản mà bạn chưa rõ, hãy hỏi thẳng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích bằng ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có vấn đề, ghi lại mã giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xem xét hồ sơ và phối hợp xác minh với bên liên quan.
Nếu cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu xem xét tài khoản, các kênh dưới đây là cách trực tiếp nhất để liên hệ với đội ngũ xsviet.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh này.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của xsviet. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm hồ sơ.
Truy cập mục hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản để xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và xác minh ví tài khoản.
Tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được xử lý theo các nguyên tắc dưới đây. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ hoạt động tài khoản và hỗ trợ khi cần. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất cứ lúc nào.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt của trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Phiên đăng nhập được bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL. Khi phát hiện hoạt động bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh lại. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định luật địa phương áp dụng.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu của xsviet.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Nếu chúng tôi cập nhật nội dung, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi tham gia. xsviet không xác nhận tính hợp lệ thay cho người dùng ở từng khu vực cụ thể.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục lịch sử để xem dữ liệu giao dịch. Nếu cần xem thêm thông tin hồ sơ hoặc yêu cầu chỉnh sửa, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email được công bố trên trang liên hệ của xsviet.
Có, về phía xsviet. Tuy nhiên hạn mức, phí và thời gian xử lý do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money quy định riêng. Nếu gặp sự cố từ phía ví điện tử, cung cấp mã giao dịch cho đội ngũ hỗ trợ để được phối hợp xử lý.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi đóng, một phần dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý áp dụng theo luật địa phương. Chúng tôi sẽ xác nhận lại quy trình cụ thể khi nhận yêu cầu của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản hoặc email trên trang liên hệ. Đội ngũ sẽ giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Không cần chuẩn bị hồ sơ trước — cứ hỏi thẳng.